Ganda Web

Aviso de Privacidad Integral

Ultima actualizacion: 3 de marzo de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Ganda Web (en adelante "el Responsable") pone a su disposicion el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Ganda Web, con domicilio en Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con la proteccion de sus datos personales, puede contactarnos a traves del correo electronico: [email protected]

2. Datos Personales Recabados

Para la prestacion de nuestros servicios de desarrollo web y tecnologia, recabamos las siguientes categorias de datos:
Datos de identificacion: nombre completo, correo electronico, numero telefonico o WhatsApp
Datos de contacto empresarial: nombre del negocio, tipo de negocio, sitio web actual
Datos de comunicacion: mensajes enviados a traves de formularios de contacto, conversaciones con nuestro chatbot
Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia

No recabamos datos personales sensibles. Todos los datos son tratados con las medidas de seguridad necesarias para garantizar su proteccion.

3. Medios de Obtencion

Sus datos personales son obtenidos a traves de los siguientes medios:
Directamente de usted: formularios de contacto y cotizacion en nuestro sitio web, comunicaciones por correo electronico o WhatsApp
Medios electronicos: cookies, herramientas de analitica propia y tecnologias de rastreo en nuestro sitio
Chatbot: conversaciones con nuestro asistente inteligente integrado en el sitio web

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
→  Atender solicitudes de informacion y cotizacion
→  Prestacion de servicios de desarrollo web, SEO y automatizaciones
→  Comunicacion relacionada con proyectos contratados
→  Facturacion y cumplimiento de obligaciones fiscales
→  Soporte tecnico y mantenimiento de plataformas
Finalidades secundarias (no necesarias)
→  Envio de informacion sobre nuevos servicios o actualizaciones
→  Analisis estadisticos internos con datos anonimizados
→  Mejora de la experiencia de usuario en nuestro sitio web

En caso de no desear que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a [email protected]

5. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad tecnicas, administrativas y fisicas para proteger sus datos personales:
Certificado SSL en todos nuestros sitios
Cifrado de datos en transito
Controles de acceso restringidos
Hosting en servidores seguros con proteccion DDoS
Monitoreo continuo de la seguridad de nuestros sistemas

6. Transferencias de Datos

Sus datos personales podran ser transferidos en los siguientes casos:
A autoridades gubernamentales cuando la ley lo requiera
A proveedores de tecnologia que procesan datos en nuestro nombre (hosting, email, analytics), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
A plataformas de pago para el procesamiento de transacciones, bajo sus propios avisos de privacidad

No realizamos transferencias de datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO):
Acceso: conocer que datos personales tenemos y para que se utilizan
Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos
Cancelacion: solicitar la eliminacion de sus datos de nuestras bases
Oposicion: oponerse al uso de sus datos para ciertos fines

Para ejercer sus Derechos ARCO, envie su solicitud a [email protected] incluyendo: nombre completo, descripcion del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite la localizacion de sus datos. Responderemos en un plazo maximo de 20 dias habiles.

8. Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologias similares para mejorar su experiencia de navegacion:
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento basico del sitio
Cookies de analitica: nos permiten entender como interactua con nuestro sitio para mejorarlo
Cookies de funcionalidad: recuerdan sus preferencias de navegacion

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir avisos cuando se envien.

9. Chatbot e Inteligencia Artificial

Nuestro sitio web incluye un chatbot impulsado por inteligencia artificial que proporciona informacion general sobre nuestros servicios. Las conversaciones con el chatbot pueden ser procesadas por proveedores de tecnologia externos bajo acuerdos de confidencialidad. Las respuestas del chatbot son orientativas y no constituyen un compromiso contractual.

10. Modificaciones y Contacto

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en nuestro sitio web.
Si considera que su derecho a la proteccion de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, contactenos en [email protected]

11. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme al presente Aviso de Privacidad.

Legislacion aplicable: Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Jurisdiccion: Tribunales competentes de Mexico.